Informativa sulla privacy

Definizioni

  • Cliente: qualsiasi professionista o persona fisica capace ai sensi degli articoli 1123 e seguenti del Codice Civile francese, o persona giuridica, che visita il Sito oggetto delle presenti condizioni generali.
  • Prestazioni e Servizi:www.icitatou.com mette a disposizione dei Clienti:
    • Contenuto: l’insieme degli elementi costitutivi delle informazioni presenti sul Sito, in particolare testi, immagini, video.
    • Informazioni clienti: di seguito denominate “Informazione/i”, che corrispondono a tutti i dati personali che potrebbero essere in possesso di www.icitatou.com per la gestione del conto, la gestione della relazione con il cliente e a fini statistici e di analisi.
    • Utente: l’utente internet che si connette e utilizza il suddetto sito.
    • Informazioni personali: “Le informazioni che permettono, sotto qualsiasi forma, direttamente o indirettamente, l’identificazione delle persone fisiche a cui si applicano” (articolo 4 della legge francese n° 78-17 del 6 gennaio 1978).

I termini “dati a carattere personale”, “interessato”, “responsabile del trattamento” e “dati sensibili” hanno il significato definito dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR: n° 2016-679).

1. Presentazione del sito internet

Ai sensi dell’articolo 6 della legge francese n° 2004-575 du 21 juin 2004 per la fiducia nell’economia digitale, si precisa agli utenti del sito internet www.icitatou.com l’identità dei vari soggetti coinvolti nella sua realizzazione e nel suo monitoraggio:

  • Proprietario: OUTSHOW
  • Responsabile della pubblicazione: OUTSHOW – contact@icitatou.com (Il responsabile della pubblicazione è una persona fisica o una persona giuridica).
  • Webmaster: Screenup
  • Hosting: SiteGround – Sede legale: Calle de Prim 19, 28004 Madrid – Spagna
  • Responsabile della protezione dei dati (DPO): OUTSHOW – contact@icitatou.com

2. Condizioni generali d’uso del sito e dei servizi offerti

Il Sito costituisce un’opera dell’ingegno protetta dalle disposizioni del Codice della Proprietà Intellettuale francese e dalle normative internazionali applicabili. Il Cliente non può in alcun modo riutilizzare, cedere o sfruttare per proprio conto, in tutto o in parte, gli elementi o i lavori del Sito.

L’utilizzo del sito www.icitatou.com implica l’accettazione piena e totale delle condizioni generali d’uso descritte di seguito. Queste condizioni d’uso possono essere modificate o integrate in qualsiasi momento; gli utenti del sito www.icitatou.com sono pertanto invitati a consultarle regolarmente.

Questo sito internet è normalmente accessibile in ogni momento dagli utenti. Un’interruzione per motivi di manutenzione tecnica può tuttavia essere decisa da www.icitatou.com, che si impegnerà a comunicare preventivamente agli utenti le date e gli orari dell’intervento. Il sito web www.icitatou.com viene aggiornato regolarmente dal responsabile. Allo stesso modo, le note legali possono essere modificate in qualsiasi momento: esse sono comunque vincolanti per l’utente, che è invitato a farvi riferimento il più spesso possibile per prenderne visione.

3. Descrizione dei servizi forniti

Il sito internet www.icitatou.com ha lo scopo di fornire informazioni relative a tutte le attività della società. www.icitatou.com si impegna a fornire sul sito www.icitatou.com informazioni il più possibile precise. Tuttavia, non potrà essere ritenuto responsabile di omissioni, inesattezze e lacune nell’aggiornamento, siano esse imputabili a se stesso o a partner terzi che gli forniscono tali informazioni.

Tutte le informazioni indicate sul sito www.icitatou.com sono fornite a titolo indicativo e sono suscettibili di modifiche. Inoltre, le informazioni contenute nel sito www.icitatou.com non sono esaustive. Esse sono fornite con riserva di modifiche apportate dopo la loro pubblicazione online.

4. Limitazioni contrattuali sui dati tecnici

Il sito utilizza la tecnologia JavaScript. Il sito Internet non potrà essere ritenuto responsabile di danni materiali legati all’uso del sito. Inoltre, l’utente del sito si impegna ad accedere al sito utilizzando apparecchiature recenti, prive di virus e con un browser di ultima generazione aggiornato. Il sito www.icitatou.com è ospitato presso un fornitore sul territorio dell’Unione Europea in conformità con le disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR: n° 2016-679).

L’obiettivo è fornire una prestazione che assicuri il miglior tasso di accessibilità. L’host garantisce la continuità del servizio 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno. Si riserva tuttavia la possibilità di interrompere il servizio di hosting per periodi il più possibile brevi, in particolare a fini di manutenzione, miglioramento delle proprie infrastrutture, guasti alle infrastrutture o nel caso in cui le Prestazioni e i Servizi generino un traffico considerato anomalo.

www.icitatou.com e l’host non potranno essere ritenuti responsabili in caso di malfunzionamento della rete Internet, delle linee telefoniche o delle apparecchiature informatiche e telefoniche, legato in particolare al sovraccarico della rete che impedisca l’accesso al server.

5. Proprietà intellettuale e contraffazioni

www.icitatou.com è proprietario dei diritti di proprietà intellettuale o detiene i diritti d’uso su tutti gli elementi accessibili sul sito internet, in particolare testi, immagini, grafiche, loghi, video, icone e suoni. È vietata qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, pubblicazione, adattamento di tutto o parte degli elementi del sito, qualunque sia il mezzo o il procedimento utilizzato, salvo preventiva autorizzazione scritta di: www.icitatou.com.

Qualsiasi sfruttamento non autorizzato del sito o di uno qualsiasi degli elementi in esso contenuti sarà considerato come una contraffazione e perseguito in conformità con le disposizioni degli articoli L.335-2 e seguenti del Codice della Proprietà Intellettuale francese.

6. Limitazioni di responsabilità

www.icitatou.com agisce in qualità di editore del sito. www.icitatou.com è responsabile della qualità e della veridicità del Contenuto che pubblica.

www.icitatou.com non potrà essere ritenuto responsabile dei danni diretti e indiretti causati alle apparecchiature dell’utente durante l’accesso al sito internet www.icitatou.com, e derivanti sia dall’uso di apparecchiature non conformi alle specifiche indicate al punto 4, sia dalla comparsa di un bug o di un’incompatibilità.

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7. Gestione dei dati personali

Il Cliente è informato sulle normative relative alla comunicazione di marketing, la legge francese del 21 giugno 2014 per la fiducia nell’Economia Digitale, la Legge sulla tutela dei dati personali (Loi Informatique et Liberté) del 6 agosto 2004 e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR: n° 2016-679).

7.1 Responsabili della raccolta dei dati personali

Per i Dati Personali raccolti nell’ambito della creazione del conto personale dell’Utente e della sua navigazione sul Sito, il responsabile del trattamento dei Dati Personales è: OUTSHOW. www.icitatou.com è rappresentato da Laurent Depardieu, suo rappresentante legale.

In qualità di responsabile del trattamento dei dati che raccoglie, www.icitatou.com si impegna a rispettare il quadro delle disposizioni legali in vigore. Spetta in particolare al Cliente stabilire le finalità dei propri trattamenti di dati, fornire ai propri potenziali clienti e clienti, a partire dalla raccolta dei loro consensi, un’informazione completa sul trattamento dei loro dati personali e mantenere un registro dei trattamenti conforme alla realtà. Ogni volta che www.icitatou.com tratta dei Dati Personali, www.icitatou.com adotta tutte le misure ragionevoli per garantire l’esattezza e la pertinenza dei Dati Personali rispetto alle finalità per cui li tratta.

7.2 Finalità dei dati raccolti

www.icitatou.com può trattare, in tutto o in parte, i dati:

  • per consentire la navigazione sul Sito e la gestione e la tracciabilità delle prestazioni e dei servizi ordinati dall’utente: dati di connessione e di utilizzo del Sito, fatturazione, storico degli ordini, ecc.
  • per prevenire e contrastare la frode informatica (spamming, hacking…): apparecchiatura informatica utilizzata per la navigazione, l’indirizzo IP, la password (crittografata/hash).
  • per migliorare la navigazione sul Sito: dati di connessione e di utilizzo.
  • per condurre sondaggi facoltativi sulla soddisfazione su www.icitatou.com: indirizzo email.
  • per condurre campagne di comunicazione (sms, mail): numero di telefono, indirizzo email.

www.icitatou.com non commercializza i vostri dati personali, che vengono quindi utilizzati esclusivamente per necessità o a fini statistici e di analisi.

7.3 Diritto di accesso, rettifica e opposizione

In conformità con la normativa europea in vigore, gli Utenti di www.icitatou.com dispongono dei seguenti diritti:

  • diritto di accesso (articolo 15 GDPR) e di rettifica (articolo 16 GDPR), di aggiornamento, di completezza dei dati degli Utenti.
  • diritto di blocco o di cancellazione dei dati personali degli Utenti (articolo 17 del GDPR), quando sono inesatti, incompleti, equivoci, obsoleti, o la cui raccolta, utilizzo, comunicazione o conservazione è vietata.
  • diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (articolo 13-2c GDPR).
  • diritto alla limitazione del trattamento dei dati degli Utenti (articolo 18 GDPR).
  • diritto di opposizione al trattamento dei dati degli Utenti (articolo 21 GDPR).
  • diritto alla portabilità dei dati forniti dagli Utenti, quando tali dati sono oggetto di trattamenti automatizzati basati sul loro consenso o su un contratto (articolo 20 GDPR).
  • diritto di definire la sorte dei dati degli Utenti dopo la loro morte e di scegliere a chi www.icitatou.com dovrà comunicare (o meno) i propri dati a un terzo precedentemente designato.

Non appena www.icitatou.com viene a conoscenza del decesso di un Utente e in mancanza di istruzioni da parte sua, www.icitatou.com si impegna a distruggere i suoi dati, a meno che la loro conservazione non si riveli necessaria a fini probatori o per adempiere a un obbligo legale.

Se l’Utente desidera sapere come www.icitatou.com utilizza i suoi Dati Personali, chiedere di rettificarli o opporsi al loro trattamento, può contattare www.icitatou.com per iscritto al seguente indirizzo: 12 rue Augustin Fresnel, 78310 Coignieres, Francia.

In questo caso, l’Utente deve indicare i Dati Personali che desidera che www.icitatou.com corregga, aggiorni o cancelli, identificandosi in modo preciso con una copia di un documento d’identità (carta d’identità o passaporto).

Le richieste di cancellazione dei Dati Personali saranno soggette agli obblighi imposti a www.icitatou.com dalla legge, in particolare in materia di conservazione o archiviazione dei documenti. Infine, gli Utenti di www.icitatou.com possono presentare un reclamo alle autorità di controllo, in particolare alla CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 Non comunicazione dei dati personali

www.icitatou.com si astiene dal trattare, ospitare o trasferire le Informazioni raccolte sui propri Clienti verso un paese situato al di fuori dell’Unione Europea o riconosciuto come “non adeguato” dalla Commissione Europea senza averne preventivamente informato il cliente. Tuttavia, www.icitatou.com rimane libera di scegliere i propri subappaltatori tecnici e commerciali a condizione che presentino garanzie sufficienti rispetto ai requisiti del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR: n° 2016-679).

www.icitatou.com si impegna ad adottare tutte le precauzioni necessarie per preservare la sicurezza delle Informazioni e, in particolare, affinché non siano comunicate a persone non autorizzate. Tuttavia, se un incidente che influisce sull’integrità o sulla riservatezza delle Informazioni del Cliente viene portato a conoscenza di www.icitatou.com, quest’ultima dovrà informare il Cliente nel più breve tempo possibile e comunicargli le misure correttive adottate. Inoltre, www.icitatou.com non raccoglie alcun “dato sensibile”.

I Dati Personali dell’Utente possono essere trattati da filiali di www.icitatou.com e da subappaltatori (fornitori di servizi), esclusivamente per raggiungere le finalità della presente informativa.

Nei limiti delle rispettive attribuzioni e per le finalità sopra richiamate, le principali persone che potrebbero avere accesso ai dati degli Utenti di www.icitatou.com sono principalmente gli agenti del nostro servizio clienti.

8. Notifica di incidente

Nonostante gli sforzi profusi, nessun metodo di trasmissione su Internet e nessun metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Di conseguenza, non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Se venissimo a conoscenza di una violazione della sicurezza, avviseremmo gli utenti interessati affinché possano adottare le misure appropriate. Le nostre procedure di notifica degli incidenti tengono conto dei nostri obblighi legali, sia a livello nazionale che europeo. Ci impegniamo a informare pienamente i nostri clienti su tutte le questioni relative alla sicurezza del loro conto e a fornire loro tutte le informazioni necessarie per aiutarli a rispettare i propri obblighi normativi di segnalazione.

Nessuna informazione personale dell’utente del sito www.icitatou.com viene pubblicata all’insaputa dell’utente, scambiata, trasferita, ceduta o venduta su qualsiasi supporto a terzi. Solo l’ipotesi del riscatto di www.icitatou.com e dei suoi diritti consentirebbe la trasmissione di tali informazioni all’eventuale acquirente che sarebbe a sua volta vincolato dallo stesso obbligo di conservazione e modifica dei dati nei confronti dell’utente del sito www.icitatou.com.

Sicurezza

Per garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati Personali e dei Dati Personali Sanitari, www.icitatou.com utilizza reti protette da dispositivi standard come firewall, pseudonimizzazione, crittografia e password.

Durante il trattamento dei Dati Personali, www.icitatou.com adotta tutte le misure ragionevoli volte a proteggerli da qualsiasi perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

9. Link ipertestuali “cookies” e tag internet

Il sito www.icitatou.com contiene una serie di link ipertestuali verso altri siti, inseriti con l’autorizzazione di www.icitatou.com. Tuttavia, www.icitatou.com non ha la possibilità di verificare il contenuto dei siti visitati e non si assumerà di conseguenza alcuna responsabilità in merito.

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9.1. « COOKIES »

Un “cookie” è un piccolo file di informazioni inviato al browser dell’Utente e registrato all’interno del terminale dell’Utente (es. computer, smartphone), (di seguito “Cookie”). Questo file include informazioni quali il nome di dominio dell’Utente, il fornitore di accesso a Internet dell’Utente, il sistema operativo dell’Utente, nonché la data e l’ora di accesso. I Cookie non rischiano in alcun modo di danneggiare il terminale dell’Utente.

www.icitatou.com può trattare le informazioni dell’Utente relative alla sua visita al Sito, come le pagine consultate e le ricerche effettuate. Queste informazioni consentono a www.icitatou.com di migliorare il contenuto del Sito e la navigazione dell’Utente.

Poiché i Cookie facilitano la navigazione e/o la fornitura dei servizi offerti dal Sito, l’Utente può configurare il proprio browser in modo da consentirgli di decidere se desidera o meno accettarli, in modo che i Cookie siano registrati nel terminale o, al contrario, che siano rifiutati, sistematicamente o in base al loro emittente. L’Utente può anche configurare il proprio software di navigazione in modo che l’accettazione o il rifiuto dei Cookie gli vengano proposti puntualmente, prima che un Cookie possa essere registrato nel suo terminale. www.icitatou.com informa l’Utente che, in questo caso, è possibile che le funzionalità del suo software di navigazione non siano tutte disponibili.

Se l’Utente rifiuta la registrazione di Cookie nel suo terminale o nel suo browser, o se l’Utente cancella quelli che vi sono registrati, l’Utente è informato che la sua navigazione e la sua esperienza sul Sito potrebbero essere limitate. Ciò potrebbe verificarsi anche quando www.icitatou.com o uno dei suoi fornitori non è in grado di riconoscere, a fini di compatibilità tecnica, il tipo di browser utilizzato dal terminale, le impostazioni della lingua e dello schermo o il paese da cui il terminale sembra connesso a Internet.

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In qualsiasi momento, l’Utente può scegliere di esprimere e modificare le proprie preferenze in materia di Cookie. www.icitatou.com potrà inoltre avvalersi dei servizi di fornitori esterni per aiutarla a raccogliere e trattare le informazioni descritte in questa sezione.

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Questi tipi di cookie vengono depositati sui vostri terminali solo a condizione che vi acconsentiate, continuando la vostra navigazione sul Sito Internet o sull’applicazione mobile di www.icitatou.com. In qualsiasi momento, l’Utente può comunque revocare il proprio consenso al deposito di questo tipo di cookie da parte di www.icitatou.com.

9.2. TAG INTERNET

www.icitatou.com può occasionalmente utilizzare tag Internet (noti anche come “tag”, tag di azione, GIF a un pixel, GIF trasparenti, GIF invisibili e GIF uno a uno) e distribuirli tramite un partner specializzato in analisi Web che potrebbe trovarsi (and quindi memorizzare le relative informazioni, incluso l’indirizzo IP dell’Utente) in un paese straniero.

Questi tag sono posizionati sia negli annunci pubblicitari online che consentono agli utenti di accedere al Sito, sia sulle varie pagine dello stesso.

Questa tecnologia consente a www.icitatou.com di valutare le risposte dei visitatori al Sito e l’efficacia delle sue azioni (ad esempio, il numero di volte in cui una pagina viene aperta e le informazioni consultate), nonché l’utilizzo di questo Sito da parte dell’Utente.

Il fornitore esterno potrà eventualmente raccogliere informazioni sui visitatori del Sito e di altri siti Internet grazie a questi tag, compilare report sull’attività del Sito all’attenzione di www.icitatou.com e fornire altri servizi relativi all’utilizzo dello stesso e di Internet.

10. Legge applicabile e foro competente

Qualsiasi controversia in relazione all’utilizzo del sito www.icitatou.com è soggetta al diritto francese. Salvo i casi in cui la legge non lo consenta, viene attribuita giurisdizione esclusiva ai tribunali competenti di Versailles.