Domande frequenti
Pagamento
Accettiamo pagamenti con carta di credito (Visa, Mastercard, American Express) e PayPal
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Sì, è possibile utilizzare buoni acquisto o codici promozionali durante la procedura di pagamento. È sufficiente inserire il codice corrispondente nell’apposita sezione al momento del completamento dell’ordine.
CONSEGNA
I tempi di consegna variano a seconda dell’opzione di consegna scelta al momento dell’ordine.
Il tempo di consegna è generalmente compreso tra 2 giorni lavorativi.
Offriamo la consegna a domicilio o presso un punto di ritiro.Le spese di spedizione e i tempi di consegna variano a seconda dell’opzione scelta. È possibile selezionare l’opzione più adatta alle proprie esigenze al momento del completamento dell’ordine.
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Altro
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Se desiderate annullare o modificare il vostro ordine, vi preghiamo di contattarci il prima possibile. Se il vostro ordine è già stato spedito, potrebbe essere difficile modificarlo o annullarlo. In tal caso, potrebbe essere necessario attendere la ricezione dell’ordine e rispedirlo secondo la nostra politica sui resi.
Per utilizzare un codice sconto, è sufficiente inserirlo nell’apposito campo durante la procedura di pagamento. Lo sconto verrà applicato direttamente al prezzo del prodotto.
Icitatou collabora in esclusiva con i più grandi operatori logistici mondiali. I nostri pacchi smarriti provengono direttamente dai loro magazzini, senza smistamento, senza reimballaggio, senza intermediari. 100% autentici, 0% imitazioni.
Ogni pacco smarrito certificato corrisponde a un ordine effettivo che un cliente non ha potuto ricevere per uno dei seguenti motivi: assenza, errore nell’indirizzo o rifiuto della consegna.
Dopo diversi tentativi, il pacco viene rispedito al magazzino. Qui viene conservato per un mese; trascorso tale termine previsto dalla legge, lo riacquistiamo.
Risultato: un vero e proprio pacco smarrito, sigillato, intatto e pieno di sorprese.
È possibile annullare o restituire un pacco smarrito purché i pacchetti al suo interno non siano stati aperti. In caso contrario, non potremo accettare il reso. Il concetto di pacchi smarriti si basa sulla casualità, pertanto, una volta aperti, devono essere conservati.
Ogni box è diversa, ma spesso si trovano:
Moda e accessori
Abbigliamento, scarpe, borse, accessori alla moda… sempre nuovi e di tendenza.
Elettronica e alta tecnologia
Auricolari, accessori per smartphone, piccoli dispositivi elettronici, gadget moderni. A volte capita persino di trovare un telefono o un tablet (raro, ma possibile).
Casa e stile di vita
Oggetti decorativi, utensili da cucina, organizzazione, benessere…
Giocattoli e tempo libero
Peluche, puzzle, giochi didattici, giochi da tavolo…
Poiché questi articoli sono stati appena acquistati, sono attuali, moderni e perfettamente utilizzabili.
Vi invitiamo a distruggerlo. La contraffazione è vietata ai sensi dell’articolo L.716-10. È punibile con 3 anni di reclusione e una multa di 300.000 €.
