Nuestra Historia
En 2018, Laurent y Duc visitaron un almacén logístico para una simple reunión profesional. Al recorrer uno de los pasillos, un responsable les mostró lo que llamó “productos abandonados”: decenas de paquetes aún sellados, totalmente nuevos… a punto de ser destruidos.
¿Por qué? Porque el cliente ya no vivía en esa dirección. Porque el paquete nunca fue reclamado. Ese día decidieron transformar ese desperdicio absurdo en una oportunidad.
¿Y si esos paquetes olvidados pudieran tener una segunda vida? ¿Y si tanto particulares como profesionales pudieran recibir, revender o reutilizar productos nuevos… evitando que acabaran en la basura?
Así nació la idea de crear Icitatou.
Nuestra misión desde el primer día
Dar una segunda vida a los paquetes perdidos, NPAI (No habita en la dirección indicada) y devoluciones no reclamadas.
Ofrecer una experiencia de sorpresa única, accesible y responsable.
Garantizar paquetes auténticos, sin clasificar y nunca reconstituidos.
Actuar de manera legal, transparente y rastreable, en consonancia con la ley AGEC (ley francesa contra el despilfarro y por la economía circular).
Comprometerse con una economía circular concreta, sin greenwashing (ecoblanqueamiento).
Y siempre, mantener el factor humano en el centro: ya sea en la sorpresa, en el servicio o en la confianza.
¿Por qué hacemos esto?
01
Porque no soportamos que un producto nuevo termine en la basura cuando todavía podría hacer feliz a alguien.
02
Porque creemos en un consumo más inteligente, más responsable y más libre.
03
Porque hemos visto demasiados sitios web que copian sin entender, o que engañan con paquetes falsos.
04
Y porque nos encanta esta idea un poco loca: recibir un paquete que no has elegido, pero que puede generar una sorpresa, una sonrisa o una gran oportunidad de negocio.
Nuestro Compromiso
Paquetes misteriosos certificados, recolectados de operadores logísticos asociados en Francia y Europa.
Una experiencia 100 % aleatoria, 0 % falsa.
Un valor que a menudo es de 2 a 4 veces superior al precio pagado.
Una entrega rápida, un servicio al cliente reactivo y un equipo real detrás de todo.
