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Definiciones

  • Cliente: Cualquier profesional o persona física capaz en el sentido de los artículos 1123 y siguientes del Código Civil francés, o persona jurídica, que visite el Sitio objeto de estas condiciones generales.
  • Prestaciones y Servicios:www.icitatou.com pone a disposición de los Clientes:
    • Contenido: Conjunto de elementos que constituyen la información presente en el Sitio, especialmente textos, imágenes y vídeos.
    • Información del cliente: En lo sucesivo denominada «Información(es)», que corresponde a todos los datos personales que puedan estar en posesión de www.icitatou.com para la gestión de su cuenta, la gestión de la relación con el cliente y para fines de análisis y estadísticas.
    • Usuario: Internauta que se conecta y utiliza el sitio mencionado.
    • Información personal: «La información que permite, bajo cualquier forma, directamente o no, la identificación de las personas físicas a las que se aplica» (artículo 4 de la ley francesa n.° 78-17 del 6 de enero de 1978).

Los términos «datos de carácter personal», «persona interesada», «encargado del tratamiento» y «datos sensibles» tienen el significado definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.° 2016-679).

1. Presentación del sitio web

En virtud del artículo 6 de la ley francesa n.° 2004-575 del 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital, se precisa a los usuarios del sitio web www.icitatou.com la identidad de los diferentes intervinientes en el marco de su realización y seguimiento:

  • Propietario: OUTSHOW
  • Responsable de la publicación: OUTSHOW – contact@icitatou.com (El responsable de la publicación es una persona física o jurídica).
  • Webmaster: Screenup
  • Proveedor de alojamiento (Hébergeur): SiteGround – Domicilio social: Calle de Prim 19, 28004 Madrid – España
  • Delegado de Protección de Datos (DPD): OUTSHOW – contact@icitatou.com

2. Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios ofrecidos

El Sitio constituye una obra del intelecto protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual francés y las Regulaciones Internacionales aplicables. El Cliente no puede de ninguna manera reutilizar, ceder o explotar por cuenta propia la totalidad o parte de los elementos o trabajos del Sitio.

El uso del sitio www.icitatou.com implica la aceptación plena y total de las condiciones generales de uso descritas a continuación. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas o completadas en cualquier momento; por lo tanto, se invita a los usuarios del sitio www.icitatou.com a consultarlas de manera regular.

Este sitio web es normalmente accesible en todo momento para los usuarios. No obstante, www.icitatou.com puede decidir una interrupción por motivos de mantenimiento técnico, esforzándose en comunicar previamente a los usuarios las fechas y horas de la intervención. El sitio web www.icitatou.com es actualizado regularmente por el responsable de www.icitatou.com. De igual forma, el aviso legal puede ser modificado en cualquier momento: no obstante, se impone al usuario, quien queda invitado a consultarlo con la mayor frecuencia posible para tomar conocimiento de él.

3. Descripción de los servicios prestados

El sitio web www.icitatou.com tiene por objeto proporcionar información sobre el conjunto de las actividades de la sociedad. www.icitatou.com se esfuerza por proporcionar en el sitio información lo más precisa posible. Sin embargo, no podrá ser considerado responsable de las omisiones, inexactitudes y deficiencias en la actualización, ya sean de su propia responsabilidad o de la de terceros socios que le proporcionen esta información.

Toda la información indicada en el sitio www.icitatou.com se proporciona a título indicativo y está sujeta a cambios. Por otra parte, la información que figura en el sitio no es exhaustiva y se proporciona bajo reserva de las modificaciones que se hayan realizado desde su puesta en línea.

4. Limitaciones contractuales sobre los datos técnicos

El sitio utiliza la tecnología JavaScript. El sitio web no podrá ser considerado responsable de los daños materiales relacionados con el uso del sitio. Además, el usuario del sitio se compromete a acceder a él utilizando un equipo reciente, que no contenga virus y con un navegador de última generación actualizado. El sitio www.icitatou.com está alojado en un proveedor dentro del territorio de la Unión Europea, de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.° 2016-679).

El objetivo es ofrecer una prestación que asegure la mejor tasa de accesibilidad. El proveedor de alojamiento garantiza la continuidad de su servicio las 24 horas del día, todos los días del año. No obstante, se reserva la posibilidad de interrumpir el servicio de alojamiento durante los períodos más cortos posibles, especialmente con fines de mantenimiento, mejora de sus infraestructuras, fallo de las mismas o si las Prestaciones y Servicios generan un tráfico considerado anormal.

www.icitatou.com y el proveedor de alojamiento no podrán ser considerados responsables en caso de mal funcionamiento de la red de Internet, de las líneas telefónicas o del equipo informático y de telefonía, relacionado especialmente con la saturación de la red que impida el acceso al servidor.

5. Propiedad intelectual y falsificaciones

www.icitatou.com es propietario de los derechos de propiedad intelectual o posee los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos. Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación o adaptación de la totalidad o parte de los elementos del sitio, independientemente del medio o procedimiento utilizado, está prohibida, salvo autorización previa y por escrito de: www.icitatou.com.

Cualquier explotación no autorizada del sitio o de alguno de los elementos que contiene será considerada como constitutiva de una infracción (falsificación) y perseguida de conformidad con las disposiciones de los artículos L.335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual francés.

6. Limitaciones de responsabilidad

www.icitatou.com actúa como editor del sitio. www.icitatou.com es responsable de la calidad y veracidad del Contenido que publica.

www.icitatou.com no podrá ser considerado responsable de los daños directos e indirectos causados al equipo del usuario al acceder al sitio web www.icitatou.com, y que resulten bien del uso de un equipo que no cumpla con las especificaciones indicadas en el punto 4, o bien de la aparición de un error (bug) o una incompatibilidad.

www.icitatou.com tampoco podrá ser considerado responsable de los daños indirectos (como, por ejemplo, una pérdida de mercado o pérdida de una oportunidad) derivados del uso del sitio www.icitatou.com. Espacios interactivos (posibilidad de hacer preguntas en el área de contacto) están a disposición de los usuarios. www.icitatou.com se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido depositado en este espacio que contravenga la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. Llegado el caso, www.icitatou.com también se reserva la posibilidad de exigir la responsabilidad civil y/o penal del usuario, especialmente en caso de mensajes de carácter racista, injurioso, difamatorio o pornográfico, independientemente del soporte utilizado (texto, fotografía, etc.).

7. Gestión de los datos personales

El Cliente está informado de las normativas relativas a la comunicación de marketing, la ley francesa del 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Informática y Libertad del 6 de agosto de 2004, así como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.° 2016-679).

7.1 Responsables de la recogida de datos personales

Para los Datos Personales recogidos en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y de su navegación en el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: OUTSHOW. www.icitatou.com está representado por Laurent Depardieu, su representante legal.

Como responsable del tratamiento de los datos que recoge, www.icitatou.com se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales vigentes. Le corresponde en particular al Cliente establecer las finalidades de sus tratamientos de datos, proporcionar a sus clientes potenciales y clientes, a partir de la recogida de sus consentimientos, una información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de tratamientos conforme a la realidad. Cada vez que www.icitatou.com trata Datos Personales, toma todas las medidas razonables para asegurarse de la exactitud y pertinencia de los Datos Personales con respecto a las finalidades para las que los trata.

7.2 Finalidad de los datos recogidos

www.icitatou.com puede tratar la totalidad o parte de los datos:

  • Para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de las prestaciones y servicios encargados por el usuario: datos de conexión y de uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
  • Para prevenir y luchar contra el fraude informático (spamming, hacking…): equipo informático utilizado para la navegación, la dirección IP, la contraseña (encriptada/hash).
  • Para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y de uso.
  • Para realizar encuestas de satisfacción opcionales en www.icitatou.com: dirección de correo electrónico.
  • Para llevar a cabo campañas de comunicación (SMS, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico.

www.icitatou.com no comercializa sus datos personales, los cuales, por lo tanto, se utilizan únicamente por necesidad o con fines estadísticos y de análisis.

7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición

De conformidad con la normativa europea vigente, los Usuarios de www.icitatou.com disponen de los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y de rectificación (artículo 16 RGPD), de actualización, de integridad de los datos de los Usuarios.
  • Derecho de bloqueo o supresión de los datos personales de los Usuarios (artículo 17 del RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, equívocos, caducados, o cuya recogida, uso, comunicación o conservación esté prohibida.
  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (artículo 13-2c RGPD).
  • Derecho a la limitación del tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 RGPD).
  • Derecho de oposición al tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 21 RGPD).
  • Derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios hayan proporcionado, cuando estos datos sean objeto de tratamientos automatizados basados en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD).
  • Derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios después de su muerte y a elegir a quién www.icitatou.com deberá comunicar (o no) sus datos a un tercero que ellos hayan designado previamente.

Tan pronto como www.icitatou.com tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y a falta de instrucciones por su parte, www.icitatou.com se compromete a destruir sus datos, a menos que su conservación sea necesaria con fines probatorios o para cumplir con una obligación legal.

Si el Usuario desea saber cómo www.icitatou.com utiliza sus Datos Personales, solicitar rectificarlos o se opone a mi tratamiento, el Usuario puede contactar por escrito a la siguiente dirección: 12 rue Augustin Fresnel, 78310 Coignieres, Francia.

En este caso, el Usuario debe indicar los Datos Personales que desearía que se corrijan, actualicen o supriman, identificándose de forma precisa con una copia de un documento de identidad (documento nacional de identidad o pasaporte).

Las solicitudes de supresión de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones impuestas por la ley, especialmente en materia de conservación o archivo de documentos. Por último, los Usuarios de www.icitatou.com pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, y en particular ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 No comunicación de datos personales

www.icitatou.com se prohíbe tratar, alojar o transferir la Información recogida sobre sus Clientes a un país situado fuera de la Unión Europea o reconocido como «no adecuado» por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. No obstante, www.icitatou.com sigue siendo libre de elegir a sus encargados de tratamiento técnicos y comerciales siempre que presenten las garantías suficientes con respecto a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.° 2016-679).

www.icitatou.com se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, en particular, que no sea comunicada a personas no autorizadas. Sin embargo, si un incidente que afecte a la integridad o confidencialidad de la Información del Cliente es puesto en conocimiento de www.icitatou.com, esta deberá informar al Cliente a la mayor brevedad y comunicarle las medidas de corrección adoptadas. Por otra parte, www.icitatou.com no recoge ningún «dato sensible».

Los Datos Personales del Usuario pueden ser tratados por filiales de www.icitatou.com y encargados de tratamiento (proveedores de servicios), exclusivamente para cumplir con las finalidades de esta política.

Dentro del límite de sus respectivas atribuciones y para las finalidades recordadas anteriormente, las principales personas que pueden tener acceso a los datos de los Usuarios de www.icitatou.com son principalmente los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.

8. Notificación de incidentes

Independientemente de los esfuerzos realizados, ningún método de transmisión por Internet y ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tuviéramos conocimiento de una brecha de seguridad, advertiríamos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas adecuadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, ya sea a nivel nacional o europeo. Nos comprometemos a informar plenamente a nuestros clientes de todas las cuestiones relacionadas con la seguridad de su cuenta y a proporcionarles toda la información necesaria para ayudarlos a cumplir con sus propias obligaciones normativas en materia de notificación (reporting).

Ninguna información personal del usuario del sitio www.icitatou.com es publicada sin el conocimiento del usuario, intercambiada, transferida, cedida o vendida en ningún soporte a terceros. Solo la hipótesis de la compra de www.icitatou.com y de sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al eventual comprador, quien a su vez estaría obligado a la misma obligación de conservación y modificación de los datos con respecto al usuario del sitio www.icitatou.com.

Seguridad

Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales, www.icitatou.com utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como cortafuegos (firewalls), seudonimización, encriptación y contraseñas.

Durante el tratamiento de los Datos Personales, se toman todas las medidas razonables destinadas a protegerlos contra cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

9. Enlaces hipertextuales «cookies» y etiquetas («tags») de internet

El sitio www.icitatou.com contiene un cierto número de enlaces hipertextuales hacia otros sitios, establecidos con la autorización de www.icitatou.com. Sin embargo, www.icitatou.com no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios visitados y, por consiguiente, no asumirá ninguna responsabilidad por este hecho.

A menos que decida desactivar las cookies, usted acepta que el sitio pueda utilizarlas. Puede desactivar estas cookies en cualquier momento y de forma gratuita utilizando las opciones de desactivación que se le ofrecen y se recuerdan a continuación, sabiendo que esto puede reducir o impedir la accesibilidad a la totalidad o parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.

9.1. «COOKIES»

Una «cookie» es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y guardado en el terminal del Usuario (por ejemplo, ordenador, smartphone), (en lo sucesivo, «Cookies»). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de servicios de Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario, así como la fecha y hora de acceso. Las Cookies no corren en ningún caso el riesgo de dañar el terminal del Usuario.

www.icitatou.com puede tratar la información del Usuario relativa a su visita al Sitio, como las páginas consultadas o las búsquedas realizadas. Esta información permite mejorar el contenido del Sitio y la navegación del Usuario.

Dado que las Cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio, el Usuario puede configurar su navegador para que le permita decidir si desea o no aceptarlas, de modo que las Cookies se guarden en el terminal o, por el contrario, se rechacen, ya sea sistemáticamente o según su emisor. El Usuario también puede configurar su navegador de manera que se le proponga la aceptación o el rechazo de las Cookies puntualmente, antes de que una Cookie pueda ser guardada en su terminal. www.icitatou.com informa al Usuario de que, en este caso, es posible que las funcionalidades de su navegador no estén todas disponibles.

Si el Usuario rechaza el registro de Cookies en su terminal o su navegador, o si el Usuario elimina las que están registradas, se informa al Usuario de que su navegación y su experiencia en el Sitio pueden verse limitadas. Este también podría ser el caso cuando www.icitatou.com o uno de sus proveedores no pueda reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, los parámetros de idioma y de visualización o el país desde el cual el terminal parece estar conectado a Internet.

Llegado el caso, www.icitatou.com declina toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado del Sitio y de los servicios eventualmente ofrecidos, resultantes (i) del rechazo de Cookies por parte del Usuario (ii) de la imposibilidad para el sitio de registrar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario. Para la gestión de las Cookies y de las elecciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda del navegador, el cual permitirá saber de qué manera el Usuario puede modificar sus deseos en materia de Cookies.

En cualquier momento, el Usuario puede optar por expresar y modificar sus deseos en materia de Cookies. Además, www.icitatou.com podrá recurrir a los servicios de proveedores externos para ayudarle a recopilar y procesar la información descrita en esta sección.

Por último, al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales Instagram y Facebook que figuran en el Sitio de www.icitatou.com o en su aplicación móvil, y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies al continuar con su navegación en el Sitio Internet o la aplicación móvil, Instagram y Facebook también pueden depositar cookies en sus terminales (ordenador, tableta, teléfono móvil).

Este tipo de cookies solo se depositan en sus terminales si usted lo consiente, al continuar su navegación en el Sitio Internet o la aplicación móvil de www.icitatou.com. En cualquier momento, el Usuario puede, no obstante, retirar su consentimiento para que se deposite este tipo de cookies.

9.2. ETIQUETAS («TAGS») DE INTERNET

www.icitatou.com puede emplear ocasionalmente etiquetas de Internet (también llamadas «tags», etiquetas de acción, GIF de un píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF de uno a uno) y desplegarlas a través de un socio especialista en análisis web que puede encontrarse (y, por lo tanto, almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.

Estas etiquetas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los internautas acceder al Sitio, como en las diferentes páginas del mismo.

Esta tecnología permite evaluar las respuestas de los visitantes frente al Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso de este Sitio por parte del Usuario.

El proveedor externo podrá, eventualmente, recopilar información sobre los visitantes del Sitio y de otros sitios web gracias a estas etiquetas, elaborar informes sobre la actividad del Sitio para www.icitatou.com y prestar otros servicios relacionados con el uso de este y de Internet.

10. Derecho aplicable y atribución de jurisdicción

Cualquier litigio relacionado con el uso del sitio www.icitatou.com está sujeto al derecho francés. Excepto en los casos en que la ley no lo permita, se atribuye jurisdicción exclusiva a los tribunales competentes de Versalles.